Mein Start ins Jahr 2025 war persönlich und geschäftlich brutal:
- Bänderriss beim Skifahren (Aussicht auf Operation und lange Zeit sportlich out).
- Der Wunsch unseres damaligen ERP-Partners, alle Geschäfte ausser dem besagten ERP einzustellen.
So ein Bänderriss hat auch etwas Positives: Man hat viel Zeit zum Denken 😊 und zum Arbeiten 😣.
Die Key-Frage für 2025 lautete: Führen wir die Vision eines offenen Treuhand Ökosystems weiter oder beugen wir uns dem Druck?
Wir mussten das professionell angehen. Unsere Ziele waren klar:
- Keiner der Mitarbeitenden der damaligen Dorean AG darf aufgrund der Situation den Job verlieren.
- Kein Kunde wird im Regen stehen gelassen.
- Weiterhin einer sinnstiftenden Arbeit nachgehen, die jeden Tag Freude bereitet.
Aus vielen untersuchten Szenarien blieb nur eine Lösung: Das Partnerteam aufspalten, das Nicht-ERP-Geschäft an eine neue Firma abgeben. Und so entstand die heutige Luota AG (finnisch für Vertrauen).
Meine Erfahrungen und Learnings aus diesem Prozess:
- Team Spirit: Das Team war von Beginn weg stark in die Entstehung der Luota involviert. Das Engagement hat mich extrem gefreut. Statt Demotivation oder Kündigungen entstand ein gestärkter Innovations- und Teamgeist! Ich bin unendlich dankbar für diesen Support.
- Entscheidungswege: Wir sind vom 3‑Partner-Team auf ein 2‑Partner-Team geschrumpft. Learning: Zu zweit gibt es keine Mehrheit! Konsensfindung braucht Zeit. Zum Glück ist Patrick ein ganz lieber Geschäftspartner. 😊
- Markenaufbau: Den Aufbau unserer Marke haben wir anfangs definitiv unterschätzt. Ein Tiefpunkt: Kunden, die sich vom Newsletter abgemeldet haben, weil sie “Luota” nicht kennen 🙁. Dank viel Elan unserer Marketingverantwortlichen Michèle Weiss und Präsentationen (Unternehmer Forum Schweiz AG , EXPERTsuisse, TREUHAND|SUISSE) ist die Expertise nun aber im Markt angekommen.
Produkte & Innovationen – was lief gut?
- KI-Power: In Zusammenarbeit mit der Universität Zürich haben wir einen Basis-KI-Layer entwickelt (Erstes Produkt: Chatbot für Dokumente). Darauf bauen wir 2026 mit weiteren KI Innovationen auf.
- Röstigraben überwunden: Das Luota Treuhand Kundenportal verzeichnet monatlich bereits tausende Nutzer. Mit unserem Partner sanjco ist der Marktstart in der Westschweiz geglückt – das Portal ist nun auf DE, FR, EN und IT verfügbar.
- Webinar-Erfolg: Nach zwei Jahren Optimierung unserer Beleg-Workflows im Treuhand Kundenportal, waren wir beim ersten öffentlichen Webinar vom Interesse überwältigt – es war mit Abstand unser besucherstärkstes Webinar aller Zeiten.
- ERP-Ausblick: Wir haben viel Research betrieben, um eine Treuhand-optimierte ERP-Lösung zu finden, die bezahlbar ist und eine gute Usability bietet – für ganz kleine sowie grössere KMUs. Ein System stach heraus. Wir testen es aktuell mit drei Treuhändern – haltet die Ohren für 2026 offen! Auf LinkedIn findet ihr bereits den ersten Sneakpeek dazu.
Meine Wünsche an den Weihnachtsmann für 2026:
✨ Mit diesem tollen Team und unseren Kunden weiter am offenen digitalen Treuhand-Ökosystem arbeiten zu dürfen. 🚀 KI wird die Entwicklungsgeschwindigkeit auch bei kleineren Anbietern massiv erhöhen. Ich freue mich auf viele grosse und kleine Innovationen bei allen Marktteilnehmern.